การรับประกันสินค้า

Last updated: Dec 13, 2018  |  99 จำนวนผู้เข้าชม  |  การสั่งซื้อและวิธีการชำระเงิน

การรับประกันสินค้า


ทางร้านให้การรับประกันสินค้า โดยมีเงื่อนไขในการรับประกันสินค้า ดังต่อไปนี้
 
 
ระยะเวลา
ได้รับสินค้า
ไม่เกิน 7 วัน
เกิน 7 วัน
ไม่เกิน 1 เดือน

และยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน
เกิน 1 เดือน
และยังอยู่ในระยะเวลารับประกัน
เกินระยะเวลารับประกัน
การดำเนินการ
เปลี่ยนสินค้าเป็นตัวใหม่เปลี่ยนสินค้าเป็นตัวใหม่ หรือ รอส่งเปลี่ยน/ซ่อม โรงงานผู้ผลิตรอส่งเปลี่ยน/ซ่อม โรงงานผู้ผลิต* ไม่รับเคลมสินค้า

* สินค้าบางรายการสามารถส่งซ่อมได้หลังหมดประกันแบบมีค่าใช้จ่าย
ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง
HOMENET48.com
รับผิดชอบค่าขนส่งเคลมทั้งไปและกลับ
ลูกค้า
รับผิดชอบค่าขนส่งมาเคลม

HOMENET48.com
รับผิดชอบค่าขนส่งกลับ
ลูกค้า
รับผิดชอบค่าขนส่งมาเคลม

HOMENET48.com
รับผิดชอบค่าขนส่งกลับ
* กรณีสินค้าที่ส่งมาเคลม มีการทดสอบแล้ว ใช้งานได้เป็นปกติ
  ทางร้านจะจัดส่งกลับคืนตัวเดิม  โดยมีการแจ้งผลการทดสอบให้ลูกค้าทราบ พร้อมแนะนำการใช้งานที่ถูกต้อง
 
 
 
 
 
สินค้าที่ผิดเงื่อนไขการรับประกันสินค้า มีรายละเอียดดังต่อไปนี้

 
1.
สภาพสินค้าเสียหาย ผิดปกติ  ได้แก่  ไหม้  แตก  หัก  บิ่น  งอ  ยุบ  เบี้ยว  ร้าว  ทะลุ  มีรอยขูดถลอก เป็นต้น
2.
มีการดัดแปลงสินค้า นอกเหนือจากการใช้งานปกติ  เช่น  ตัดสาย  ตัดหัวทิ้ง  บิดงอ  ฉีก  หรือ  หักบางส่วนของสินค้าออก
3.
สติกเกอร์รับประกัน ของบริษัทฯ หรือ supplier  มีรอยฉีกขาด  หลุด  หาย  หรือถูกแก้ไข
4.
ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial Number) สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี
5.
สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี  เช่น  ใช้ไฟเกินจากที่ระบุ  ทำให้อุปกรณ์ไหม้  ช๊อต  เสียหาย  หรือ  ทำตก หล่น เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
6.
มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง  เช่น  รอยคราบสนิม  คราบอ๊อกไซด์  คราบน้ำ  เป็นต้น
7.
สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก  เช่น  ไฟตก  ไฟเกิน  ฟ้าผ่า  เป็นต้น
8.
มีการแกะหรือเปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
 
 
 
 

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง