คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

การชำระเงิน

ทางร้านมีบริการรับชำระผ่านบัตรเครดิต ดังนี้

รับชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตแบบออนไลน์ เท่านั้น!!

  • ในขั้นตอนการ ชำระเงินผ่านหน้าเว็บไซต์ ให้ เลือกเมนูด้านล่าง คลิกหัวข้อ ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ทำตามระบบจนเสร็จสิ้นขั้นตอน



  • ต้องการชำระผ่านบัตรเครดิตทาง Chat Line อีเมล หรือ Facebook ให้ระบุว่าต้องการชำระด้วยบัตรเครดิตกับพนักงานขาย ทาง พนักงานจะสร้าง Code สำหรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตส่งให้ลูกค้า สามารถคลิกที่ลิงก์เพื่อนำไปหน้าชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้

ทางร้าน ยังไม่เปิดให้สั่งซื้อสินค้าแบบเครดิต  ตอนนี้ยังคง รับชำระค่าสินค้าเป็นเงินสด และ ผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น

เอกสารใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี

ราคาสินค้าที่ลงในเว็บไซต์  เป็นราคาสินค้าที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มไว้เรียบร้อยแล้ว ทุกรายการ

สินค้าในร้าน สามารถออกใบกำกับภาษีได้ทุกรายการ

ค่าขนส่งที่ร้าน สามารถออกใบกำกับภาษีได้  ลูกค้าสามารถระบุให้  แยกเป็นค่าขนส่ง  หรือ  ออกเอกสารเฉลี่ยค่าขนส่งรวมในสินค้าแต่ละรายการได้  โดยแจ้งกับพนักงานในขั้นตอนทำใบเสนอราคา หรือ ภายหลังโอนชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

การจัดส่งสินค้า

ทางร้านมีวิธีการจัดส่งหลากหลายช่องทาง ให้ลูกค้าเลือก  ดังนี้


กรณีไม่เร่งด่วนมาก พอมีระยะเวลารอสินค้าได้

  • ขนส่งไปรษณีย์ไทย

    • ลงทะเบียน - ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 2-5 วัน (กรุงเทพ และ ปริมณฑล ไม่เกิน 3 วัน  ต่างจังหวัดไม่เกิน 7 วัน)
      ไม่จัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์
      ได้รับหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking Number) สามารถติดตามสถานะสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ได้ (เฉพาะตอนรับเข้าระบบ และ ตอนถึงจุดหมายปลายทาง สถานะพร้อมนำจ่ายเท่านั้น)

    • ด่วนพิเศษ EMS - ระยะเวลาจัดส่งสินค้า 1-3 วัน (กรุงเทพ และ ปริมณฑล ไม่เกิน 1 วัน  ต่างจังหวัดไม่เกิน 3 วัน)
      จัดส่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ (ไม่ทุกพื้นที่ ในบางพื้นที่อาจจะงดส่งสินค้าในวันหยุด)
      ได้รับหมายเลขติดตามสินค้า (Tracking Number) สามารถติดตามสถานะสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ได้ทุกระยะ


  • ขนส่งเอกชน  FLASH  EXPRESS  (สำหรับการจัดส่ง หม้อแปลงไฟ - แบบมีประกันสินค้าเสียหายเต็มจำนวน)
    • คลอบคลุมการจัดส่งทั่วประเทศ
    • เขตพื้นที่กรุงเทพฯ และ ปริมณฑลใช้เวลาจัดส่ง 1 วัน  พื้นที่ต่างจังหวัด 2-5 วัน


กรณีเร่งด่วน ต้องการใช้สินค้าภายในวันนั้น และ สถานที่จัดส่งอยู่ในเขตกรุงเทพฯ หรือ ปริมณฑล

  • พนักงานขนส่งเอกชน (มอเตอร์ไซด์) SKOOTAR

    • จัดส่งได้เฉพาะในเขตกรุงเทพฯ และ ปริมณฑล
    • เหมาะสำหรับงานด่วน ต้องการได้รับสินค้าภายในวันเดียวกัน
    • ระยะเวลาจัดส่งจนได้รับสินค้า ใช้เวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมง
    • ค่าขนส่งคิดตามระยะทาง

 

* ทางร้าน ยังไม่มีบริการจัดส่งสินค้าอื่นๆ นอกเหนือจากที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น

ทางร้าน  ไม่มีบริการจัดส่งแล้วเก็บเงินปลายทาง   เมื่อต้องการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าต้องชำระเงินค่าสินค้า พร้อมค่าขนส่งเข้ามาก่อน

ทางร้านยังไม่สะดวกให้บริการนัดรับสินค้าข้างนอก

กรณีลูกค้าต้องการใช้สินค้าเร่งด่วน หรือ ไม่สะดวกมารับเอง  สามารถเรียกใช้แมสเซ็นเจอร์ มารับสินค้าที่ร้านไปส่งได้ภายในวันเดียวกัน  (ค่าขนส่งสามารถลงในใบกำกับภาษีได้)

การรับประกัน และ การส่งเคลมสินค้า

ทางร้าน ไม่รับเคลมสินค้าที่หมดระยะเวลารับประกัน และ ที่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน
(ดูเงื่อนไขการรับประกันสินค้า)

เฉพาะสินค้าที่เป็นหม้อแปลงไฟเท่านั้น  ที่ทางร้านให้บริการรับส่งซ่อม หลัง หมดระยะเวลารับประกันไปแล้ว  (แบบมีค่าใช้จ่าย)

สินค้าที่ทางร้านมีสต็อกสินค้า และเป็นสินค้าที่ทางร้านสั่งเข้ามาจำหน่ายอยู่แล้ว 

  • ลูกค้าสามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า   ทางร้าน  ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยน   แต่  ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งไปและกลับ

  • กรณีที่เดินทางเข้ามาเปลี่ยนสินค้าที่ร้านด้วยตนเอง รบกวนแจ้งยืนยันกับพนักงาน ให้เช็คสินค้าก่อนเข้ามารับ ว่ามีสินค้าพร้อมเปลี่ยนหรือไม่  ลูกค้าจะได้รับสินค้าที่เปลี่ยนกลับไปได้ในวันเดียวกัน

 
สำหรับ สินค้าสั่งพิเศษ สั่งเข้ามาเป็นจำนวนมาก  สั่งมาเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละท่าน  ไม่ใช่สินค้าที่ทางร้านสั่งมาสต็อกไว้ขายตามปกติ  กรณีนี้ทางร้านจะระบุในใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน และ ในใบเสนอราคาตั้งแต่ต้นว่าเป็น  สินค้าสั่งมาเฉพาะ ทางร้านไม่สามารถรับเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าได้

  • เพื่อเป็นการป้องกันข้อผิดพลาดในตัวสินค้าไม่ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ ทางร้านจะแนะนำให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าตัวอย่างไปตรวจสอบ หรือ ประกอบการพิจารณาก่อนการสั่งซื้อสินค้าจริงจำนวนมากๆ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดภายหลังได้รับสินค้า

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว  และ  นโยบายคุกกี้